今天我们毅顺模具抛光给沙井的一个客户送模具,客户说我们省模抛光不到位,要拉回来返工!
后面通过了解,原来客户交接的是省到1000号砂纸送回去配模,但是因为时间紧凑,我们毅顺省模抛光为了配合交期,只省到了800号砂纸,就准时送回去给客户了!按照以往的经验,和其他客户的惯例,其实配模省到800砂纸还是1000砂纸对客户没有影响!
如果是其他小型供应商可能会认为客户太刁钻,增加太多成本,会拒绝配合!但是我们毅顺省模抛光不会这么想,也不会这么做,因为我们明白我们是品牌企业,我们存在的价值就是让客户满意!客户满意了才会给我们最大的支持!
从这件事情可以看得出来服务在合作当中是多么的重要,我们毅顺省模抛光不分客户大小,都把最好的品质给到客户,服务好客户,我们把客户的反馈当成我们品质和口碑提升的基点,毅顺模具省模抛光就是因为,拥有不断接纳和修正自己的这份能力,才在这么激烈的市场竞争中不断成长、一枝独秀!